江蘇某鋼結構有限公司購買進口粗糙度檢測儀成功案例
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2010年初,有為江蘇的客戶在QQ上和我們的業務員了解粗糙度檢測儀的情況。一般來說粗糙度檢測儀是檢測比較光滑的機加工表面的,但是這個客戶說他們的產品檢測表面是要達到一定得粗糙,這樣油漆等涂料涂到上面才不容易掉、換句話說就是要測一下這個產品表面是否夠粗糙。并且Ra的范圍是40-160um左右。那我們知道一般機加工的粗糙度的范圍是12.5um以下,這樣大的攢糙度顯然一般的儀器是沒有辦法測量的,甚至如果儀器使用不當,會損壞儀器的測頭。
于是我們的銷售人員給客戶推薦了兩款英國產的粗糙度檢測儀E123和E223,并且問了客戶您的產品表面是否進行了拋丸或噴砂處理。客戶覺得很驚訝我們怎么會知道。其實很簡單,金屬表面進行拋丸噴砂處理后可以增大表面粗糙度為上漆打好基礎,當然這是一個方面的應用。那么這兩款儀器沒有問題的,測量范圍在0-1000um,區別是一個是數顯的另外一個是指針的。數顯的價格在6000元左右,而指針的僅僅只有3000多點。這樣的價格也是在粗糙度檢測儀中比較低廉的。
客戶挺高興的,因為他們也問了幾個地方,要么就是覺得其他地方推薦的產品價格高,要么覺得怎么測量范圍對不上。其實粗糙度的測量方法有很多種。根據目前我們收集到的,有7、8種之多,有些檢測設備像是光切顯微鏡、輪廓度檢測儀雖然不叫粗糙度檢測儀,但是都可以進行粗糙度的檢測。關鍵就是看客戶的檢測標準以及被檢測工件。客戶很快就定下了E123,并且使用后給我們的銷售人員來了電話,表示儀器操作簡單實用,攜帶方便。
另外有位南京的客戶前不久也購買了一款E123的粗糙度檢測儀,當時他也沒有給我們的銷售代表提供技術參數,可能因為便宜直接選擇了這個型號。結果拿回去發現幾個問題,首先這款儀器是指針的而不是數顯;此外這款產品測出來的數值不準,我們后了解到用于測量光滑油漆表面的粗糙度,對于光滑表面再用這款E123顯然是不對;目前我們還在和客戶溝通中。
在此我們對我們的銷售工作還不夠細致不夠周到表示歉意,另外想提醒購買粗糙度檢測儀的客戶,一定要搞清楚自己要測什么東西,Ra大概范圍是多少?這樣才能又快又省地購買到合適的產品。更希望您來電咨詢,讓我們的銷售人員給您有用的幫助!