互聯網企業多方打造網絡誠信體系
加強信息甄別
網易公司有關負責人在接受記者采訪時表示,對于互聯網上的不實信息,網易堅決按照相關部門的有關規定執行。網易微博的評論功能一直正常,這與網易微博的用戶和定位有關。在網易微博上,用戶大多是自己發表觀點,轉發相對較少。該負責人稱,微博上信息量大,網易將盡**努力做好信息甄別工作,為用戶提供真實有效的信息。
強化網絡誠信體系
電子商務近年來發展迅速,多家電子商務企業負責人表示,良好的輿論環境和健康的網絡交易環境對電子商務發展至關重要。
深圳一達通公司副總經理肖鋒認為,網絡誠信一定要做到透明和動態,雖然現在已經有很多關于企業的誠信認證,但*有說服力的認證應是基于交易的動態記錄。他舉例,一達通與中國銀行(601988,股吧)合作給中小外貿企業貸款,銀行之所以會放心地把錢貸給中小企業,關鍵在于一達通深度介入了企業交易,銀行可以對交易過程進行動態認證。“這種動態的記錄是建立誠信體系的*基本要求,所有交易應該是基于第三方平臺發生,在平臺上建立一個交易體系,而不是由企業自話自說。這樣的動態認證數據還可以被工商等相關部門接入,形成一個綜合授信。”他建議,在網絡交易中要通過行業協會和中介組織更多了解企業,掌握企業動態記錄,這樣才能更好地營造誠實交易的體系。
多方審查信息真實
信息真實將是電子商務發展的必然趨勢,絕大多數網商在選擇供應商時,明顯偏向于具備真實身份信息、營業執照、具備實際辦公環境、生產廠房等展示和資質認證的企業。真實的網絡交易身份,還是交易**和有效防止網絡交易欺詐的重要保障。
早在去年9月,阿里巴巴就發布了《關于規范阿里巴巴中國站用戶身份信息的公告》。阿里巴巴的已注冊會員和新注冊會員,若需在阿里巴巴中國站發布產品供應信息,需要通過身份審查。若用戶為企業,可以選擇誠信通服務,通過企業實名認證,或網上操作人完成個人實名認證;若用戶為個人,則需完成個人實名認證。該《公告》一發出,立即引來近4萬用戶的關注,95%以上用戶表示“支持”和“贊同”。
記者從淘寶網了解到,淘寶一直有針對會員發布虛假信息等違規行為的專項整治活動。如會員濫發信息、發布虛假信息、違禁信息或者泄露他人信息,淘寶會網將對會員的行為進行糾正,并刪除其所濫發的商品或信息。對于會員已經嚴重破壞淘寶網經營秩序,并涉嫌違反國家法律法規的違規行為,淘寶會對會員進行扣分、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告等多項處罰。
打造移動互聯網誠信
網絡誠信和信息**對移動互聯網的發展至關重要,中文移動搜索引擎宜搜,匯聚了幾萬家中小企業,擁有移動用戶約兩億,為了保證信息**,宜搜做了大量工作,總裁汪溪告訴記者,對于宜搜上出現的企業,他們有嚴格的資質認證,只有通過審核的用戶才會出現。對內容商提供的服務,宜搜會進行嚴密的監控,如果是有可能對消費者產生收費的項目,一定要明確自費,如發現違規收費的,會要求內容商無條件退還資費。對于釣魚網站,宜搜著重進行域名判斷,如果發現疑似釣魚網站,網站會進入疑似網站庫,然后再由人工進行判斷。“企業和手機用戶,價值都是對等的,我們以手機用戶為核心,打造移動互聯網的誠信生活。”